Los cortes de energía, como la baja de tensión, dejan fuera de servicio los equipos de ascensores y uno de los riesgos comunes es quedar atrapados en medio de un desplazamiento.
Desde el Comité Permanente de Seguridad de la Federación de Asociaciones y Cámaras de Ascensores de Argentina (Facara) de la cual es parte la Cámara de Ascensores de Mar del Plata se trabaja constantemente para lograr llevar al mínimo el riesgo que el usuario pase un mal momento sobre este tipo de vehículos.
Lo primero que aclaran los especialistas es que el aire dentro de la cabina no se va a agotar rápidamente, ya que poseen sus propias rejillas de ventilación e infinidad de hendijas por donde penetra el aire desde el exterior.
Asimismo, otro de los temores es la caída del ascensor por lo que se recuerda que cuando el ascensor sufre un desperfecto técnico, se activan dispositivos de seguridad de bloqueo y frenado automático que impiden que el ascensor se mueva.
Qué hacer si el ascensor se detiene
“Si el ascensor se frena por alguna falla, se tiene que llamar al servicio de emergencias de la empresa responsable del servicio de mantenimiento. Debe estar pegado un papel o una calco donde se informe el nombre de la empresa prestataria y las formas de contacto. Llamar si se observa que después de hacer sonar el timbre de emergencia no responde nadie que se haya percatado del inconveniente. Nunca, por ningún motivo, intentar salir por sus propios medios; la mejor forma de ayudar es no ponerse nervioso y quedarse en el centro del habitáculo.
Cabe mencionar que la mayoría de los accidentes ocurren cuando intentan salir por sus propios medios o sin la colaboración de personas idóneas (bomberos y/o personal que haya tomado un curso de preparación) y, de hecho, existe un protocolo de rescate de personas atrapadas en ascensores. Una de las acciones equivocadas y más comunes es cuando el usuario intenta salir cuando el ascensor está entre dos pisos. En esos casos suele ocurrir que al saltar para salir, la persona se resbala y cae por el pasadizo.
Otro de los errores graves es cuando una persona que se queda encerrada lo primero que hace es forzar las puertas, sean del tipo que sean, aún las automáticas, provocando serios daños en los equipos y poniendo en riesgo la integridad física de quien quiere desalojar el ascensor de manera equívoca.
Recomendaciones para evitar riesgos
Desde el Comité de Seguridad Permanente de Facara se insiste en recordar las medidas de seguridad para el uso del ascensor y que sean dadas a conocer, especialmente a personas no habituadas al uso del transporte vertical:
- Los niños deben viajar siempre acompañados de un adulto y alejados de las puertas. Además deben descender siempre delante de quienes lo acompañan (para que no queden encerrados sin un adulto que lo acompañe).
- No usar el ascensor en caso de incendio o inundación.
- Antes de ingresar, asegurarse que el ascensor se encuentre al nivel del piso.
- Respetar la capacidad máxima de carga.
- No detenerse entre las puertas del ascensor.
- No introducir las manos o los pies a través de las puertas tijeras.
- Si el ascensor se detiene fuera de los pisos, no tratar de descender por los propios medios. Se debe pulsar la alarma y esperar.
- No intentar forzar las puertas en ningún momento.
- No hacer movimientos bruscos dentro de la cabina.
- Si no está capacitado, no intente realizar tareas de rescate de las personas que se encuentren atrapadas. Llame a la empresa responsable y brinde tranquilidad a quien se encuentra dentro del habitáculo.
- Asegúrese que la empresa de mantenimiento del ascensor que utilice tenga las habilitaciones correspondientes.
Cómo transmitir tranquilidad a quien se encuentra encerrado
Luego de que se llamó a la empresa para que ella realice el rescate, lo ideal es calmar a la persona que se encuentra atrapada dentro del ascensor mediante el diálogo.
¿Qué hacer desde adentro del ascensor?
Se aconseja mantener la calma, ya que los nervios no solucionan nada y la ansiedad es contagiosa y mala consejera; focalizarse en temas que nos interesan y nos generan placer; respirar pausado, ya que la respiración diafragmática, que consiste en inspirar profundamente, (empujando el diafragma hacia abajo) y exhalar lentamente, permite disminuir el ritmo cardíaco y restablecer la calma a nivel físico, primero, y luego a nivel emocional; y por último, utilizar el humor como herramienta, tratando de desdramatizar la situación y no desesperarse. “Hay que tener en cuenta que aunque el tiempo parezca interminable, la situación es pasajera y luego se convertirá en una anécdota».
